Urlaub ganz nach meinem Geschmack!

Wie seid 10 Jahren wurden wir auch dieses Mal super betreut und beraten. Michael und Carlos haben einen sehr guten Job gemacht. Wir danken Euch!

Wir sind recht erfahrene Reisemobilisten und hatten uns 2019 für ein neues Euramobil PT 695 EB entschieden, weil uns sowohl das Konzept als auch die Ausstattung überzeugt hatten. Nach... Weiterlesen kurzer Suche war aber auch klar, dass kaum vor Mitte 2020 geliefert werden konnte. Dann stießen wir im Oktober 2019 auf das Angebot der Fa. Loffing, ca. 100 km entfernt. Nach kurzfristig absolviertem Besuch mit Besichtigung haben wir die Ausstattung ausgewählt und bestellt. Ausgeliefert wurde auf den Tag genau im Januar 2020. Die Einweisung bei der Übergabe durch den Werkstattleiter Herrn Hamann war gut und ausführlich. Das ganze Team war sehr freundlich. Inzwischen haben wir 20 Tkm und reichlich Erfahrung mit „Flocke“ gesammelt. Vorab: der Wagen fährt sich einfach gut, starker Motor i.V.m. 9-Gangautomatik, zwar teuer aber überzeugend. Doch dann sind einige Mängel aufgetaucht: Undichtigkeiten an Frostwächter, Wasserpumpe und Positionsleuchte hinten links, eine immer wieder aussetzende Lenkradfernbedienung i.V.m. Zenec, eine verbogene Einstiegsleiste, eine nach 8 Tkm einfach abgefallene 3. Bremsleuchte und eine schon nach 6 Monaten leere Batterie im Funkfernbedienungsschlüssel. Vor 2 Monaten war auch die 2. entleert. Der Knaller war aber die von innen nach außen durchgerostete A-Säule rechts nach 8 Monaten! Dass wir das noch erleben durften… Für die Reparatur (auf Garantie durch FIAT Professional) musste die Frontscheibe ausgebaut und auch ausgetauscht werden. Die Lackierung der Reparaturstelle musste wg. mangelhafter Ausführung noch 2x nachbehandelt werden. In diesem Zusammenhang ist uns überhaupt erst aufgefallen, dass unser Fahrzeug so gut wie keinen Rostschutz besitzt. Dazu die Aussage von FIAT Professional auf Nachfrage: “Ist nicht nötig, keine Probleme bei Ducatos bekannt.“ Wir haben gestutzt - und Flocke auf eigene Kosten vor Rost schützen lassen. Seit der letzten Reise hingen 2 werksseitig zu lässig befestigte Verdunkelungsrollorahmen herunter und mussten (Tipp von M. Hamann: mit Hilfe von Rigipsdübeln) neu befestigt werden. Soviel zum Thema „neue“ Verarbeitungsqualität bei Euramobil. Wir haben allerdings von Freunden gehört, dass das bei der Konkurrenz auch nicht besser läuft. Klar ist aber auch: für alle diese Mängel ist nicht der Händler verantwortlich zu machen. Bei der Fa. Loffing wurde uns mehrfach sehr schnell, wirksam und kompetent geholfen. Danke insbesondere an Herrn Hamann, der uns bei Problemen auch telefonisch oder per Mail immer schnell unterstützt und hilfreich reagiert hat. Das hat uns schon viele Werkstattbesuche erspart. Wir empfehlen diesen Händler gerne weiter.

The best and most helpful staff I have ever met.

Wir haben zum ersten mal ein Wohnmobil gemietet und waren mit diesem zwei Wochen unterwegs, Ein halbes Jahr vorher haben wir diverse lokale Anbieter besucht und uns Angebote geben lassen.... Weiterlesen Preislich lagen diese alle auf dem ca. gleichen Level. Die Ausstattung/Wertigkeit der angebotenen Wohnmobile würde ich als gleichwertig betrachten, die Qualität der Unterschiedliche Hersteller können natürlich nicht in die Bewertung einfließen. Den Ausschlag für die Firma Loffing gab die Entfernung und die wirklich freundliche Beratung. Fragen wurden per Mail oder telefonisch schnell und wertig beantwortet, ich hatte nie das Gefühl das die Mitarbeiter "genervt" geantwortet waren. Das Abholen und die Einweisung waren verständlich und ging sehr schnell, hat mir gut gefallen. Mit dem Fahrzeug selber hatten wir im Urlaub keine Probleme. Die Rückgabe ging auch sehr zügig und die Kaution war schon am nächsten Tag vollständig zurück. Kleine Anmerkung, um überhaupt etwas zum Meckern zu haben:) bei Abholung war das Wohnmobil nicht wirklich zu 100% Sauber, Haare von "wem auch immer" haben wir auf der Reise noch in den Verschiedenen Ecken gefunden, das Mag aber auch gerne an unserem Verständnis für Sauberkeit liegen. Alles in Allem, auf jeden Fall würden wir das nächste mal auch wieder bei Loffing ein Wohnmobil mieten!