Urlaub ganz nach meinem Geschmack!

Wir sind recht erfahrene Reisemobilisten und hatten uns 2019 für ein neues Euramobil PT 695 EB entschieden, weil uns sowohl das Konzept als auch die Ausstattung überzeugt hatten. Nach... Weiterlesen kurzer Suche war aber auch klar, dass kaum vor Mitte 2020 geliefert werden konnte. Dann stießen wir im Oktober 2019 auf das Angebot der Fa. Loffing, ca. 100 km entfernt. Nach kurzfristig absolviertem Besuch mit Besichtigung haben wir die Ausstattung ausgewählt und bestellt. Ausgeliefert wurde auf den Tag genau im Januar 2020. Die Einweisung bei der Übergabe durch den Werkstattleiter Herrn Hamann war gut und ausführlich. Das ganze Team war sehr freundlich. Inzwischen haben wir 20 Tkm und reichlich Erfahrung mit „Flocke“ gesammelt. Vorab: der Wagen fährt sich einfach gut, starker Motor i.V.m. 9-Gangautomatik, zwar teuer aber überzeugend. Doch dann sind einige Mängel aufgetaucht: Undichtigkeiten an Frostwächter, Wasserpumpe und Positionsleuchte hinten links, eine immer wieder aussetzende Lenkradfernbedienung i.V.m. Zenec, eine verbogene Einstiegsleiste, eine nach 8 Tkm einfach abgefallene 3. Bremsleuchte und eine schon nach 6 Monaten leere Batterie im Funkfernbedienungsschlüssel. Vor 2 Monaten war auch die 2. entleert. Der Knaller war aber die von innen nach außen durchgerostete A-Säule rechts nach 8 Monaten! Dass wir das noch erleben durften… Für die Reparatur (auf Garantie durch FIAT Professional) musste die Frontscheibe ausgebaut und auch ausgetauscht werden. Die Lackierung der Reparaturstelle musste wg. mangelhafter Ausführung noch 2x nachbehandelt werden. In diesem Zusammenhang ist uns überhaupt erst aufgefallen, dass unser Fahrzeug so gut wie keinen Rostschutz besitzt. Dazu die Aussage von FIAT Professional auf Nachfrage: “Ist nicht nötig, keine Probleme bei Ducatos bekannt.“ Wir haben gestutzt - und Flocke auf eigene Kosten vor Rost schützen lassen. Seit der letzten Reise hingen 2 werksseitig zu lässig befestigte Verdunkelungsrollorahmen herunter und mussten (Tipp von M. Hamann: mit Hilfe von Rigipsdübeln) neu befestigt werden. Soviel zum Thema „neue“ Verarbeitungsqualität bei Euramobil. Wir haben allerdings von Freunden gehört, dass das bei der Konkurrenz auch nicht besser läuft. Klar ist aber auch: für alle diese Mängel ist nicht der Händler verantwortlich zu machen. Bei der Fa. Loffing wurde uns mehrfach sehr schnell, wirksam und kompetent geholfen. Danke insbesondere an Herrn Hamann, der uns bei Problemen auch telefonisch oder per Mail immer schnell unterstützt und hilfreich reagiert hat. Das hat uns schon viele Werkstattbesuche erspart. Wir empfehlen diesen Händler gerne weiter.

Wir haben hier vor einem Jahr unser Wohnmobil gekauft, nach megafreundlicher, ehrlicher und kompetenter Beratung durch Herrn Loffing. Auch die Kaufabwicklung war super. Reklamationen im Rahmen der Werksgarantie wurden und... Weiterlesen werden von der Werkstatt (Herr Hamann) völlig problemlos aufgenommen, mit dem Hersteller geklärt und behoben. Dieser Händler und diese Werkstatt agieren absolut im Interesse des Kunden und nehmen sich viel Zeit zur Beantwortung aller Fragen. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben und haben unser WoMo aktuell für die jährliche Dichtigkeitsprüfung wieder dort abgegeben.

Wir sind recht erfahrene Reisemobilisten und hatten uns 2019 für ein neues Euramobil PT 695 EB entschieden, weil uns sowohl das Konzept als auch die Ausstattung überzeugt hatten. Nach... Weiterlesen kurzer Suche war aber auch klar, dass kaum vor Mitte 2020 geliefert werden konnte. Dann stießen wir im Oktober 2019 auf das Angebot der Fa. Loffing, ca. 100 km entfernt. Nach kurzfristig absolviertem Besuch mit Besichtigung haben wir die Ausstattung ausgewählt und bestellt. Ausgeliefert wurde auf den Tag genau im Januar 2020. Die Einweisung bei der Übergabe durch den Werkstattleiter Herrn Hamann war gut und ausführlich. Das ganze Team war sehr freundlich. Inzwischen haben wir 20 Tkm und reichlich Erfahrung mit „Flocke“ gesammelt. Vorab: der Wagen fährt sich einfach gut, starker Motor i.V.m. 9-Gangautomatik, zwar teuer aber überzeugend. Doch dann sind einige Mängel aufgetaucht: Undichtigkeiten an Frostwächter, Wasserpumpe und Positionsleuchte hinten links, eine immer wieder aussetzende Lenkradfernbedienung i.V.m. Zenec, eine verbogene Einstiegsleiste, eine nach 8 Tkm einfach abgefallene 3. Bremsleuchte und eine schon nach 6 Monaten leere Batterie im Funkfernbedienungsschlüssel. Vor 2 Monaten war auch die 2. entleert. Der Knaller war aber die von innen nach außen durchgerostete A-Säule rechts nach 8 Monaten! Dass wir das noch erleben durften… Für die Reparatur (auf Garantie durch FIAT Professional) musste die Frontscheibe ausgebaut und auch ausgetauscht werden. Die Lackierung der Reparaturstelle musste wg. mangelhafter Ausführung noch 2x nachbehandelt werden. In diesem Zusammenhang ist uns überhaupt erst aufgefallen, dass unser Fahrzeug so gut wie keinen Rostschutz besitzt. Dazu die Aussage von FIAT Professional auf Nachfrage: “Ist nicht nötig, keine Probleme bei Ducatos bekannt.“ Wir haben gestutzt - und Flocke auf eigene Kosten vor Rost schützen lassen. Seit der letzten Reise hingen 2 werksseitig zu lässig befestigte Verdunkelungsrollorahmen herunter und mussten (Tipp von M. Hamann: mit Hilfe von Rigipsdübeln) neu befestigt werden. Soviel zum Thema „neue“ Verarbeitungsqualität bei Euramobil. Wir haben allerdings von Freunden gehört, dass das bei der Konkurrenz auch nicht besser läuft. Klar ist aber auch: für alle diese Mängel ist nicht der Händler verantwortlich zu machen. Bei der Fa. Loffing wurde uns mehrfach sehr schnell, wirksam und kompetent geholfen. Danke insbesondere an Herrn Hamann, der uns bei Problemen auch telefonisch oder per Mail immer schnell unterstützt und hilfreich reagiert hat. Das hat uns schon viele Werkstattbesuche erspart. Wir empfehlen diesen Händler gerne weiter.

Wir haben unser Wohnmobil im Mai 2022 bei der Fa. Loffing angesehen (Termin auf einem Samstag) In aller Ruhe durften wir uns alles ansehen und sämtliche Fragen wurden sehr freundlich... Weiterlesen beantwortet. Wir haben uns zwei Tage Bedenkzeit erbeten, da es eine erhebliche Investition war. Am Dienstag haben wir zugesagt. Verträge fertig gemacht, noch mehr Fragen beantwortet und dann durften wir im Juli unser Wohnmobil abholen. Wir hatten einige Sachen zu bemängeln , die im Zuge der Garantie abgewickelt wurden. Herr Hamann stand uns hier mit Rat und Tat zur Seite. Das ist mal ein Händler und ein Werkstattservice, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. TÜV und Dichtigkeitsprüfung wird gerade erledigt, dafür fahren wir gerne 160 km.

Top! Besser geht es nicht! Ob Wartung oder spontane Reparatur am LMC Wohnwagen. Das macht Spass.

Genau so muss es sein 🙂 An einem Samstag (obwohl eigentlich geschlossen) kurzfristig einen Termin zur Besichtigung bekommen. Angesehen, alles durch Herrn Hamann erklärt, eine Nacht geschlafen und gekauft 🙂... Weiterlesen Dann hat es Herr Hamann auch noch geschafft die Nachrüstungen perfekt abzuschließen. Und dann noch im Nachgang ein paar Kleinigkeiten schnell gelöst. Für den Service und das Vertrauen fahren wir gerne ein paar Kilometer.

Wir haben unseren Contura jetzt seit über einem Jahr und sind sehr zufrieden. Alle Zusatzarbeiten wurden kompetent und zeitnah ausgeführt, kleinere Mängel direkt behoben. Auch jetzt nach 1 Jahr, weitere... Weiterlesen Einbauten wurden sehr gut vermittelt. Vielen Dank an Herrn Hamann für die immer freundliche Beratung.