Urlaub ganz nach meinem Geschmack!

Reibungsloser Ablauf beim Kauf eines neuen Eura.Ein besonderes Lob an den Werkstattleiter, Herrn Hamann. Er hat uns das Wohnmobil bestens erklärt und uns auch bei nachträglichen Fragen sofort weitergeholfen. Vielen... Weiterlesen Dank!

Als Kunde wird man hier sehr gut behandelt, und auch gerne gesehen. Die Beratung und das Wissen ist Top. Ich kann den Betrieb nur weiterempfehlen!

Reibungsloser Ablauf beim Kauf eines neuen Eura. Ein besonderes Lob an den Werkstattleiter, Herrn Hamann. Er hat uns das Wohnmobil bestens erklärt und uns auch bei nachträglichen Fragen sofort... Weiterlesen weitergeholfen. Vielen Dank!

Wir sind recht erfahrene Reisemobilisten und hatten uns 2019 für ein neues Euramobil PT 695 EB entschieden, weil uns sowohl das Konzept als auch die Ausstattung überzeugt hatten. Nach... Weiterlesen kurzer Suche war aber auch klar, dass kaum vor Mitte 2020 geliefert werden konnte. Dann stießen wir im Oktober 2019 auf das Angebot der Fa. Loffing, ca. 100 km entfernt. Nach kurzfristig absolviertem Besuch mit Besichtigung haben wir die Ausstattung ausgewählt und bestellt. Ausgeliefert wurde auf den Tag genau im Januar 2020. Die Einweisung bei der Übergabe durch den Werkstattleiter Herrn Hamann war gut und ausführlich. Das ganze Team war sehr freundlich. Inzwischen haben wir 20 Tkm und reichlich Erfahrung mit „Flocke“ gesammelt. Vorab: der Wagen fährt sich einfach gut, starker Motor i.V.m. 9-Gangautomatik, zwar teuer aber überzeugend. Doch dann sind einige Mängel aufgetaucht: Undichtigkeiten an Frostwächter, Wasserpumpe und Positionsleuchte hinten links, eine immer wieder aussetzende Lenkradfernbedienung i.V.m. Zenec, eine verbogene Einstiegsleiste, eine nach 8 Tkm einfach abgefallene 3. Bremsleuchte und eine schon nach 6 Monaten leere Batterie im Funkfernbedienungsschlüssel. Vor 2 Monaten war auch die 2. entleert. Der Knaller war aber die von innen nach außen durchgerostete A-Säule rechts nach 8 Monaten! Dass wir das noch erleben durften… Für die Reparatur (auf Garantie durch FIAT Professional) musste die Frontscheibe ausgebaut und auch ausgetauscht werden. Die Lackierung der Reparaturstelle musste wg. mangelhafter Ausführung noch 2x nachbehandelt werden. In diesem Zusammenhang ist uns überhaupt erst aufgefallen, dass unser Fahrzeug so gut wie keinen Rostschutz besitzt. Dazu die Aussage von FIAT Professional auf Nachfrage: “Ist nicht nötig, keine Probleme bei Ducatos bekannt.“ Wir haben gestutzt - und Flocke auf eigene Kosten vor Rost schützen lassen. Seit der letzten Reise hingen 2 werksseitig zu lässig befestigte Verdunkelungsrollorahmen herunter und mussten (Tipp von M. Hamann: mit Hilfe von Rigipsdübeln) neu befestigt werden. Soviel zum Thema „neue“ Verarbeitungsqualität bei Euramobil. Wir haben allerdings von Freunden gehört, dass das bei der Konkurrenz auch nicht besser läuft. Klar ist aber auch: für alle diese Mängel ist nicht der Händler verantwortlich zu machen. Bei der Fa. Loffing wurde uns mehrfach sehr schnell, wirksam und kompetent geholfen. Danke insbesondere an Herrn Hamann, der uns bei Problemen auch telefonisch oder per Mail immer schnell unterstützt und hilfreich reagiert hat. Das hat uns schon viele Werkstattbesuche erspart. Wir empfehlen diesen Händler gerne weiter.

Haben schon zum zweiten Mal dort gekauft und des öfteren den Wekstadtservice in Anspruch genommen. Bei jedem unserer Anliegen fühlten wir uns nicht nur völlig verstanden sondern auch hervorragend behandelt.... Weiterlesen Werden auch ich in Zukunft das tolle Team der Firma in Anspruch nehmen.

Super Service. Sind mit unserem Pössl aufgrund eines Defektes an unserer Markise vorbeigefahren. (Thule). Sofort wurde der Defekt begutachtet und anschließend behoben. Das bei strömendem Regen. Herzlichen Dank für... Weiterlesen die schnelle Hilfe.

Wir haben unser Wohnmobil im Mai 2022 bei der Fa. Loffing angesehen (Termin auf einem Samstag) In aller Ruhe durften wir uns alles ansehen und sämtliche Fragen wurden sehr freundlich... Weiterlesen beantwortet. Wir haben uns zwei Tage Bedenkzeit erbeten, da es eine erhebliche Investition war. Am Dienstag haben wir zugesagt. Verträge fertig gemacht, noch mehr Fragen beantwortet und dann durften wir im Juli unser Wohnmobil abholen. Wir hatten einige Sachen zu bemängeln , die im Zuge der Garantie abgewickelt wurden. Herr Hamann stand uns hier mit Rat und Tat zur Seite. Das ist mal ein Händler und ein Werkstattservice, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. TÜV und Dichtigkeitsprüfung wird gerade erledigt, dafür fahren wir gerne 160 km.